Мария Сорокина | Юрист онлайн бизнеса

⚡️5 частых ошибок при работе с персональными данными Друзья, персональные данные — это не только сложные анкеты и базы клиентов. Если вы принимаете заявки на консультации, продаёте курсы, ведёте запись через сайт, Telegram, CRM или форму в соцсетях — вы уже работаете с персональными данными. И здесь часто ошибаются не потому, что хотят нарушить закон. Просто в бизнесе многое меняется быстрее, чем документы и процессы. На что стоит обратить внимание 👇 1️⃣ Не подали уведомление в Роскомнадзор Это первый шаг, с которого начинается работа с персональными данными. Если вы собираете заявки, храните контакты клиентов, ведёте CRM, делаете рассылки или принимаете сотрудников — в большинстве случаев необходимо направить уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор. Важно: уведомление подаётся до начала обработки данных. А обработкой считается уже не только передача информации, но и сбор, запись, хранение, систематизация. 2️⃣ Политика есть, но она «для галочки» Например, вы скачали шаблон из интернета, указали одну деятельность, а по факту собираете заявки на сайте, ведёте клиентов в CRM, делаете рассылки и передаёте данные помощнику. Политика должна отражать именно ваши реальные процессы, а не быть просто страницей в подвале сайта. 3️⃣ Собираем больше данных, чем нужно Дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации — иногда эти сведения запрашивают «на всякий случай», хотя для записи на консультацию достаточно имени и номера телефона. Чем меньше лишних данных вы собираете, тем проще ими управлять и защищать. 4️⃣ Нет понятного согласия Форма «оставьте заявку», а рядом — ни чек-бокса, ни ссылки на политику, ни объяснения, для чего нужны контакты клиента. Согласие и информирование клиента — это не бюрократия. Это способ сразу выстроить прозрачные отношения: человек понимает, какие данные оставляет и зачем. 5️⃣Не учтены подрядчики и сервисы CRM, сервис рассылок, бухгалтер, ассистент, технический специалист — все они могут получать доступ к данным клиентов. Важно заранее определить, кто и для каких задач работает с информацией, а также оформить отношения с такими исполнителями. Особенно если доступ появляется не только у вас. ✅ Порядок в персональных данных не обязательно выстраивать самостоятельно и за один день. Юрист на аутсорсе помогает вовремя проверить процессы, подготовить документы, корректно подать уведомление и обновлять всё по мере роста бизнеса — спокойно и без аврала. ➡️ Запись на консультацию 📱 Мой канал в MAX #юристбезпаники

⚠️Герб, ссылки и QR-код: как мошенники разводят онлайн-бизнес на «штрафы» Вчера клиент прислал документ, который внешне пытается выглядеть как официальный: герб, реквизиты, ссылки на закон, слова про административную ответственность... ... QR-код для оплаты в самом конце. Но если включить профессиональный взгляд, становится очевидно: перед нами не официальная бумага, а сомнительная подделка (или мошенническая схема), которую нельзя воспринимать на веру. 4 красных флага, которые выдают фальшивку: 1️⃣ Неясно, кому адресован документ. Это серьезный сигнал тревоги. Если в предписании нет четкого названия вашей компании, ИП или ФИО конкретного лица, это не официальное уведомление. 2️⃣ Нет конкретики по нарушению. Вместо четкого описания: что именно, где, когда и на каком основании нарушено, мы видим только общие фразы про «выявление нарушений». Госорганы так не пишут. Они всегда конкретны. 3️⃣ Запрос лишней коммерческой информации. Требование предоставить реестры договоров, цены, калькуляции — это не типичный набор для обычного предписания. Часто цель такой бумаги не проверить нарушение, а вытащить из бизнеса чувствительные данные. 4️⃣ QR-код для оплаты. И вот главный момент: государственные органы никогда не присылают QR-коды для оплаты штрафов в подобных документах. Если вас просят срочно перейти по коду и оплатить «штраф» — это повод немедленно остановиться. Что важно запомнить: Если вам приходит «предписание» с давлением, срочностью, размытым адресатом и QR-кодом — это не повод паниковать и платить. Это повод включать режим проверки. Чем убедительнее выглядит такая бумага, тем внимательнее её нужно разбирать. Не знаете, как отличить реальное требование госоргана от фейка? Присылайте документ мне — проверю, успокою и дам четкий план действий. Без паники.

Также в группе "Эфиры для экспертов" подсказки и шпаргалки от юриста: - безопасная формулировка для оферты специалиста по питанию - что должно быть в договоре нутрициолога - самые рискованные рекламные формулировки для нутрициолога - новые правила регистрации доменов (для экспертов всех ниш) И специальные условия на оформление юридических документов.

‼️Как не получить штраф от РКН за одно «неправильное» слово на лендинге или в блоге Друзья, важная информация для нутрициологов, health-коучей, экспертов по ЗОЖ (а также для всех, кто продает свои услуги онлайн)! 👇🏻 Завтра, 6 августа, в 12:00 (Мск) я проведу для вас бесплатный эфир, на котором мы разложим по полочкам главные юридические риски в нише здоровья и красоты. В онлайне очень легко увлечься желанием помочь и совсем незаметно зайти в зону правовых рисков. Давайте разберемся, как этого избежать. На эфире мы подробно обсудим: 🟠Где проходит тонкая граница между консультацией по образу жизни и медицинской деятельностью — и как её не переступить. 🟠Шаблонная оферта или индивидуальный договор: что реально защитит именно ваш формат работы, а что создаст лишь видимость безопасности. 🟠Как легально собирать анкеты о здоровье и привычках питания, не боясь штрафов по 152-ФЗ. 🟠Как писать тексты, которые продают, но при этом не нарушают строгие правила 38-ФЗ о рекламе. Этот эфир будет полезен не только нутрициологам, но и любым онлайн-экспертам, владельцам школ и сервисов. Всем, кто хочет работать спокойно, законно и без фоновой тревоги. 🎁 Участие абсолютно бесплатное. 👉 Чтобы не пропустить начало и иметь возможность задать вопрос, вступайте в наш чат для участников эфира прямо сейчас: 🔗 Присоединиться к чату До встречи завтра! Буду рада видеть каждого и помочь вам выстроить надежную правовую защиту вашего бизнеса.