#кейс Когда дело не в дисциплине На очередном трекшен-митинге разбирали, почему Марк ставит себе задачи, но выполняет только небольшую их часть. Например, на прошлой неделе было запланировано 20 клиентских касаний. По факту — около 20%. Сначала казалось, что причина в саботаже и дисциплине. Но в процессе разбора нашли другое ограничение: физический ресурс Марка сейчас сильно снижен — ферритин на очень низком уровне. Время и возможности для действий есть, но энергии на реализацию мало. И здесь обнаружился следующий паттерн: когда Марк не справляется с задачами, он начинает давить на себя ещё сильнее. Может согласиться на больший объём, хотя уже понимает, что не вывезет. Получается цикл: согласился → внутренне сопротивляюсь → не сделал → усиливается давление → сопротивление растёт. Поэтому задача сейчас не в том, чтобы ещё сильнее себя заставлять. Сначала — восстановить физический ресурс и проверить, изменится ли на этом фоне способность действовать. Что делаем: — разбираемся с причиной низкого ферритина; — возвращаем назначенное железо; — ежедневная физическая практика; — работа с тревогой и психосоматикой; — продолжаем практику удержания пространства; — договариваемся только о том объёме, который реально готов выполнять; — возвращаем клиентские касания и смотрим на динамику. А дальше переходим к следующему уровню — самому продукту. Я уже провёл несколько глубинных интервью с бывшими и действующими клиентами Марка. Теперь разбираем их, чтобы понять, что клиенты действительно ценят, где получают результат и почему часть из них не продолжает работу или не рекомендует продукт. Потому что если одновременно есть ограничение по ресурсу и вопросы к продукту, просто увеличивать количество касаний и трафика нет смысла. Сначала восстанавливаем способность действовать и находим, где теряется ценность. Потом масштабируем.