Дневник архитектора продаж. действующий РОП: строю новый отдел с нуля в компании с оборотом 2,5 млрд ₽ и помогаю собственникам бизнеса собирать отделы продаж.
Ежедневные кейсы, схемы, решения.
@Slava_Cherkasov
Честно, без прикрас.
Дневник архитектора продаж. действующий РОП: строю новый отдел с нуля в компании с оборотом 2,5 млрд ₽ и помогаю собственникам бизнеса собирать отделы продаж.
Ежедневные кейсы, схемы, решения.
@Slava_Cherkasov
Честно, без прикрас.
Как мы нанимали активных менеджеров
Искали тех, кто много звонит. Не теоретиков, а «звонарей».
Проверяли кейсом: звонок клиенту, которому точно нужен продукт, но он уже покупает в другом месте. Классика. Сезонность на нашей стороне — вопрос только в аргументах и настойчивости.
Прособеседовали человек 10, взяли двоих, самых энергичных
Они резко стартовали. Первые недели — отличная активность. А через пару месяцев выгорели.
Вывод: кейс показал навык, но не показал устойчивость. Активность без восстановления сгорает. Теперь в найме ищу не тех, кто может вспыхнуть, а тех, кто умеет гореть ровно.
Завтра: как я пересобрал портрет кандидата после этого провала.
#найм #ошибкиропа #активныеменеджеры #архитекторпродаж
«V.A.» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 29 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 2 дня в истории MaxGate учтено 2 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
Где я был все это время
Не буду оправдываться — просто расскажу.
Отдел вошёл в фазу, когда писать стало некогда. Найм, отгрузки, переговоры, перестройка процессов. Я каждый день садился «сейчас набросаю пост» — и засыпал. Иногда в прямом смысле.
Это не выгорание. Это операционная жара. Когда архитектору приходится не чертить схемы, а таскать кирпичи.
За это время:
— закрыли несколько сложных сделок;
— наняли людей, о которых расскажу отдельно;
— пересобрали часть процессов, которые скрипели.
Я понял главное: блог не может жить отдельно от реальности. Если я не пишу — значит, работаю. Это честная причина.
Возвращаюсь в эфир. Дальше — серия постов без перерывов.
Начну с найма активных менеджеров — что из этого вышло на дистанции.
#возвращение #архитекторпродаж #операционка
Главный урок этого кризиса
Вчера я написал, что заложил свои, чтобы не сорвать контракт. Эмоции схлынули. Сегодня — холодная рефлексия.
Когда я приходил в эту компанию, я сказал собственнику: «Хочу учиться у вас. Как вы ведёте дела, как думаете, как принимаете решения».
кризисная ситуация стала одним из таких уроков.
Я понял, меня не учат по учебнику. Меня поставили в среду, где ты либо думаешь как предприниматель, либо не выживаешь. Где ответственность не делегируют вверх, а несут на себе. Где нет инструкции на случай «всё пошло не так».
Это жёсткий метод. Но я его просил. И сегодня я знаю о себе больше, чем месяц назад. Я знаю, что могу. И знаю, где у меня дыры.
Спасибо учителю. Урок усвоен.
Далее — обычный пост. Про архитектуру.
#урок #кризис #архитекторпродаж
Сумасшедший день. Или как я заложил свои, чтобы не сорвать контракт
Вчера написал, что сохранили тендер и увеличили объём. Сегодня расскажу, какой ценой.
После того как договорились с клиентом, настало время платить перевозчикам. Они не хотели ехать без предоплаты — цена солярки взлетела, рисковать никто не готов. Мы — крупная компания, но именно сейчас по основному направлению возникла дебиторка больше 100 млн рублей. Свободных денег на оплату транспорта — ноль.
Перевозчики ждали. Клиент ждал. А денег не было.
Ситуация: клиент требует либо расторжения договора, либо кратного усиления и мобилизации всех ресурсов. Мы выбрали второе. Но как мобилизовать перевозчиков без предоплаты?
Я принял решение, которого не планировал. Внёс собственные средства как залог. Просто чтобы машины завтра вышли в рейс и груз пошёл.
Это не героизм. Это архитектура в критический момент. Когда система дала сбой, а контракт висит на волоске, включается живой человек. Со своими рисками, нервами и ответственностью.
Сейчас: перевозчики подтвердили выход. Клиент видит движение. Контракт жив. Завтра — отгрузка.
Вывод: в любой архитектуре должен быть предохранитель. У нас им оказались не регламенты, а личное решение. В будущем заложу финансовый буфер в структуру сделки, чтобы не повторять такой сценарий.
Завтра возвращаюсь к теме, которую анонсировал до перерыва: как мы выстраивали взаимодействие со снабжением и логистикой, чтобы не поубивать друг друга.
#кейс #логистика #кризис #архитекторпродаж